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返品特約について


返品の可否

商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 商品到着後、7日以内に弊社までご返送ください。 ・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合 ・商品不良の場合(ボトルの蓋が開いていた、水が漏れていた など) ・賞味期限切れ 但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。 ・開封された商品 ・インターネットからの購買履歴がない場合 返品連絡先 電話番号:050-3558-2555 メールアドレス:info@islandchill.jp 返送先住所:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田一丁目2 番1-600 号 大阪駅前第一ビル6F

返品の条件

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後5日以内に弊社までご返送ください。 送料はお客様でご負担願います。 但し、下記の場合には返品はお受けできません。 ・ご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 ・納品時の商品ラベルをなくされた商品

返品に係る送料負担の有無

返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

その他

返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

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